[暑期兼职]宅在家当客服
Posted by unknow in 网上赚钱 on 2009年7月18日
※消息来源：《电脑报》2009年第27期 F480 文字录入by李晶
- 职业小档案：网店客服
网店客服需求量大，适合人群多。如今去各式各类的网店做兼职客服，已经成为新的兼职热潮。随着个人网店规模逐渐增大，许多店主单打独斗已经无法应对每天的交易。他们开始四处寻找网店客服。在淘宝新开的5000家网店里，曾涌现出1万多个客服缺口。于是，一个新的职业从淘宝网上诞生，这就是网店客服。
- 网店客服必备装备：
1.一台连上互联网的电脑
2.QQ、旺旺等即时通信软件
3.开通网络银行的银行卡，用于接收工资 - 怎样成为兼职客服：
1.估测能力选行业——2.招聘网应聘——3.简短试用——4.签订电子合同（重要）
第一关：测试自己是否具备做网店客服的知识
以马伯乐网站（http://www.mabole.com/）为例，登录该网并将自己注册为"伙计（我要求职）类型。
注册完毕后，点击"开始测试"即可。系统会随机抽出试题生成试卷，通常一张试卷包含25道试题。通过完成一系列试题，我们能对自己即将从事的网点兼职有一个深刻的认识。
注册完毕后，点击"开始测试"即可。系统会随机抽出试题生成试卷，通常一张试卷包含25道试题。通过完成一系列试题，我们能对自己即将从事的网点兼职有一个深刻的认识。
第二关：兼职客服网上找
一、招聘网站中找。
如智联（http://www.zhaopin.com/）、前程无忧（http://www.51job.com/）等网站。或者通过专业论坛查找，例如淘宝招聘论坛（http://forum.taobao.com/forum-581/list_forum-.htm）等途径获得招聘信息。
操作方法：登录以上网站后，我们输入关键词"网店客服"，点击"搜索"，在结果页面中会列出相关招聘信息。在招聘网站获得招聘信息后，最后按照上面提供的网点地址，登录感受一下该网点的经营状态。例如交易量、信誉等级等，都是你需要了解的信息。之后通过QQ、电子邮件、电话和旺旺，甚至回帖（淘宝招聘论坛中，大多需要回帖公布自己的应聘信息）
一、招聘网站中找。
如智联（http://www.zhaopin.com/）、前程无忧（http://www.51job.com/）等网站。或者通过专业论坛查找，例如淘宝招聘论坛（http://forum.taobao.com/forum-581/list_forum-.htm）等途径获得招聘信息。
操作方法：登录以上网站后，我们输入关键词"网店客服"，点击"搜索"，在结果页面中会列出相关招聘信息。在招聘网站获得招聘信息后，最后按照上面提供的网点地址，登录感受一下该网点的经营状态。例如交易量、信誉等级等，都是你需要了解的信息。之后通过QQ、电子邮件、电话和旺旺，甚至回帖（淘宝招聘论坛中，大多需要回帖公布自己的应聘信息）
和店主取得初步交流。
二、去网店里找
一些个人网店，会提供兼职客服机会。他们在网点中会标明他们正在招兼职的客服类型，而工作时间通常一天只要特定的时间段在线即可。在网点中直接找，这样的方法比较适合目标明确的同学。
操作方法：登录相关网店，在该网店的主页面处通常会公布其招聘信息。使用网点提供的联系方式，可以很容易找到相关负责人。
编辑提醒：无论是从招聘网站还是从社区、论坛，或是从网店看到此类信息，都要注意信息的真假，慎防受骗。不要相信需要押金或保证金的招聘广告。在和招聘人员谈具体条件时，要事先说好薪酬、工作时间和需要注意的事项。
一些个人网店，会提供兼职客服机会。他们在网点中会标明他们正在招兼职的客服类型，而工作时间通常一天只要特定的时间段在线即可。在网点中直接找，这样的方法比较适合目标明确的同学。
操作方法：登录相关网店，在该网店的主页面处通常会公布其招聘信息。使用网点提供的联系方式，可以很容易找到相关负责人。
编辑提醒：无论是从招聘网站还是从社区、论坛，或是从网店看到此类信息，都要注意信息的真假，慎防受骗。不要相信需要押金或保证金的招聘广告。在和招聘人员谈具体条件时，要事先说好薪酬、工作时间和需要注意的事项。
第三关：简历要让掌柜一眼看中你
1.写清楚自己的在线时间和是否自备工作电脑和网络。
2.工作经验或者经历：若是学生可以根据自己的真实情况，详细写出自己熟悉网购或者网络的情况。
3.能力与技术：打字技术、图片处理技术、网络营销推广技巧、客户沟通能力。
4.专长或专业：比如有些女同学喜欢网购化妆品，她的专长就是对化妆品有一定了解。
5.简历不要写的太花俏，实用、清楚就可以了。开网店的朋友都是很务实的。
1.写清楚自己的在线时间和是否自备工作电脑和网络。
2.工作经验或者经历：若是学生可以根据自己的真实情况，详细写出自己熟悉网购或者网络的情况。
3.能力与技术：打字技术、图片处理技术、网络营销推广技巧、客户沟通能力。
4.专长或专业：比如有些女同学喜欢网购化妆品，她的专长就是对化妆品有一定了解。
5.简历不要写的太花俏，实用、清楚就可以了。开网店的朋友都是很务实的。
第四关：签订协议
这一步是最重要，也是必需的一步。通常来说签订的方式有两种：
1.书面合同。这适合应聘本地网店的朋友，通过实体考察，并完成面试后的签订协议工作。
这一步是最重要，也是必需的一步。通常来说签订的方式有两种：
1.书面合同。这适合应聘本地网店的朋友，通过实体考察，并完成面试后的签订协议工作。
2.传真合同。事先拟定一份协议，由聘用双方签订后，传真给应聘方，双方签订后才生效。各自保存一份双方签字后的协议。
后记：在做网店客服的过程中，可以了解到很多网店的详细情况及一些产品的专业知识，也多少知道了一些进货渠道和利润状况。
This entry was posted on 2009年7月18日 at 下午8:44 and is filed under 网上赚钱. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0. You can leave a response.
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